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                                                                                                                                                  学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  工作职责:负责重点客户咨询、投诉等相关业务咨询,为重点客户提供专项一体化的快递服务工作,运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,维系良好的合作关系,提高满意度,对公司新产品及服务进行产品推介和客户关怀回访工作。职位要求:负责重点客户咨询、投诉等相关业务咨询,为重点客户提供专项一体化的快递服务工作;运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,维系良好的合作关系,提高满意度;对公司新产品及服务进行产品推介和客户关怀回访工作;完成上级领导临时交办的工作。任职资格:学历及专业要求 高中(中专)以上学历工作经验要求 具有快递公司工作经验优先业务知识与技能 熟悉快递业务及客户服务流程通用知识与技能 熟练掌握OFFICE,WPS软件的使用素质要求 具有较强的工作责任心及客户服务意识;有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  联系方式齐经理:13144739218,电    话:0757-29991872因求职咨询电话较多,若您拨打的电话正在通话中或者暂时无人接听,您可以编辑短信内容“姓名+性别+年龄+学历”发送至齐经理处,我们会第一时间回复!一、岗位要求1.毕业两年内,大专及以上学历。2.专业不限。3.工作严谨,执行力强,有较强抗压能力,良好沟通能力及团队合作精神。4.熟练运用OFFICE办公软件。二、薪酬福利1.工资:4200-5300元左右,月休6-7天;2.公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展;3.社保、各类带薪休假,亲情1+1(入职满一年后,公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户)、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。三、岗位定位根据报表中心及相关部门的反馈,汇总数据并分析问题点,找出根本原因,从而为领导的决策提供数据支持。四、岗位职责1.对部门的数据进行实时收集.更新.汇总,并汇报至上级,保证上级及时了解部门最新的各项业务数据。2.根据部门考核指标,跟踪、反馈部门的各项异常数据,从而减少部门异常,降低操作差错率。3.定期对部门的数据进行分析,制定相应的解决方策,为领导的决策提供数据支持。4.及时传达总部制定的标准文件,监督落实情况,同时将一线部门问题反馈至专业部门,确保标准准确落实并保证一线问题得到解决。五、晋升机制公司99%的管理人员由内部晋升,有管理型和专业型双发展通道,鼓励进行轮岗,促进个人多元化发展1.管理通道晋升:员工→经理(周期1-2年)→高级经理(周期2-3年)→总监(周期3-5年)2.专业通道晋升:员工→专员(周期1-2年)→高级专员(周期2-3年)→资深专员(周期3-5年)六、备注1.德邦快递欢迎离职员工重返公司;2.此招聘为公司直招,德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  工作内容:负责处理客户投诉问题,及时将工单处理进展、结果反馈给客户。应聘要求:1、中专或以上学历,必须接听客服经验2、国粤语标准,中文录入速度达30字/分钟以上3、良好的沟通能力,逻辑思维清晰,抗压性强工资结构:试用期三个月,平均2500-3500元/月;上岗后平均薪酬3500-4500元/月,优秀员工薪酬5000-6000元/月工作时间:上班时间08:30-18:00,每天工作8小时,每月安排7-8日轮休福利待遇:五险一金,每月举行生日联欢、工作满一年享有带薪年假、高温补贴、户外拓展活动等。公司内有员工餐厅(中、西餐,也有冰箱和微波炉供员工自带饭)、有士多店、水果吧、员工休息室此岗位偶尔需在区庄初试,介意者慎投

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

                                                                                                                                                  1.通过电话外呼方式联系逾期信用卡/小额贷款的客户,引导客户及时还款,维护客户个人信用记录,协助银行进行不良资产的管理,维护信用2.对负责处理知名持牌消费贷款机构的逾期欠款的催收工作(上征信的持牌消费金额)3.对工作中遇见的各种问题及时向上级汇报岗位要求:1、学历不限,有无经验均可,提供带薪学习,只要你积极,你就适合;2.、有催收、电话销售以及客服经验者优先考虑3、有表达、沟通能力,思维敏捷,有的综合分析能力和维权意识;4、个人信用良好,无不良借贷记录及不良嗜好、人品端正。5、积极上进,有良好的抗压能力和自我调节能力,具有良好的职业道德及团队精神;工作时间周一至周五 9:00-12:00,13:30-18:00;周六:9:00-18:00.大小周面试地址:深圳市龙华新区客盛智创大厦A座7楼整层周边公交站台:龙华行政服务大厅,清湖小学,清湖老村。(624路、B916, E36 , M112, M173, M282, M477, M538 M202, M228, M401, M504, M517,M538 B731路、M212路、M287路、M339路、M372路)地铁:清湖地铁站轻轨:清湖小学站工作时间:朝九晚六

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位描述:1、负责玩家投诉处理,解决玩家问题,定期对投诉数据进行分析及培训;2、处理多类型投诉问题,如升级的投诉问题,政府315转办的投诉升级问题等,跟进用户问题解决并撤销工商局等投诉;3、投诉类业务分析受理,并将需要处理的问题及时反馈相关人员处理,主动积极寻找解决方案;4、对发现的产品或服务等相关流程的问题进行及时反馈并提出优化方案。岗位要求:1、大专及以上学历,1年及以上投诉岗位处理经验,有315投诉处理经验更佳;2、表达总结能力强,善于沟通协调,能够和多部门团队沟通工作及协调资源;3、熟练掌握谈判和沟通的技巧,积极主动,执行力、推动力强;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;5、适应能力强,能承受较大的工作压力。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  W (大型名企、月均8K)底薪3400,电话催收--咨询投诉 添群招聘组 武汉-洪山区 7-9千/月 07-01

                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  为了让求职者清晰简洁的清楚工作内容、薪酬情况。对招聘简章进行了整理、精简!各位求职者务必仔细阅读:致各位迷茫中的求职者:是不是有这样的感受做纯客服工作:工资太低、天天千篇一律、每天都是解答客户问题、客户投诉的话还要被扣绩效!!!有木有?有木有?有没有?做销售工作:客户高高在上、客户频频拒绝、为了把产品卖出去要抑制自己的情绪!!!有木有?有木有?有木有?如果你想改变现状,如果你想既能拿高薪,又不用迁就客户,还不用在意客户的感受,就请仔细阅读以下几段内容!!!工作性质:我们这个岗位相对于销售来说没有太大的压力,因为这些客户本身就是逾期没有及时还款,客户欠我们公司钱,我们打电话过去督促客户还款,所以我们是占主导地位的,不像销售那样需要你去将就甚至挽留客户,而是客户迁就我们,相对于客服来说我们又有高额绩效奖金,让你摆脱客服工资低束缚~~总之,相对销售不用看客户“脸色”,就能拿高薪,想对客服行业来说工作稳定,发展空间巨大~~岗位职责:公司分配不同程度的违约客户,我们通过电话方式实施催收工作。公司提供各种培训提高各位的工作能力。薪资情况:底薪 (3400)+高额提成+工龄公司新项目刚成立,提供的都为“新鲜资源”;回款率高,一般在职员工稳定薪酬为7K-9K,30%员工综合薪酬在1万以上!!要求:学历:大专及以上学历,有催收工作经验的放宽到高中年龄:18-35其他:性格强势为佳。不反感通过电话的形式和客户进行交流。工作时间:朝九晚六、做五休二。工作地点:武汉市茅店山西路创星汇科技园 (中南财经政法大学附近)联系人:蒋小姐联系电话:15656769754(请仔细斟酌交通是否方便,很人多来了之后发现交通不合适,白花时间跑那么远来面试)附近公交站台:茅店山西路东山公寓下,走路仅需2分钟左右。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、负责客户咨询和查询解答;2、客户资料分析录入,系统维护;3、及时跟进调度进程,与检测工程师沟通安排检测时间;4、对评估的价格进行审核;5、与经销商确定成交价位;6、完成上级交办的其它事项。任职要求:1、对汽车行业比较感兴趣,2、热爱学习,做事认真3、善于沟通薪资福利:五险一金,免费体检,节日福利,年终奖,超长年假,生日福利,包住,饭补

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  1、负责接听客户的咨询电话,在线解答客户的咨询并指引客户兑换2、跟踪处理订单的配送、发货问题,负责物流查询及售后的处理3、发现问题及时汇报或与相关部门协调、跟进并回复客岗位要求:1、18-30 岁,大专及以上学历2、普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强、善于沟通3、服从管理,有较强的工作积极主动性4、有团队协作精神,能承受一定的工作压力5、能熟练使用OFFICE 软件福利待遇1、发放年终奖2、每年固定调薪3、每年组织旅游(国内或国外 )4、定期组织员工培训5、缴纳五险一金6、春节、端午、中秋发放员工福利7、员工生日当月发放员工福利

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责:1.对所有分公司线上及线下退款个案,进行资料核实,电话回访和出具《解除合同协议书》;2.涉及谈判的退费案件需要登记到投诉工单;3.作为处理客户投诉的责任人,反馈给项目部及相关负责人,跟进后续处理;4.及时通知上级主管及项目部,客诉升级情况;5.协助广州分公司,进行客诉面谈;6.协助集团/广州分公司处理工商投诉个案;7.对投诉工单进行回访复核以及登记投诉案件;8.对满意度数据进行回访和跟进;9.月度提交案例分析;10.对启德微博、客服邮箱等客诉个案进行跟进;11.完成上级主管交办的事项。 任职要求:1.大专以上学历;2.熟练使用各类办公软件,尤其是microsoft、excel等;3.出色的电话接听技巧,具备良好的团队合作精神,善于跨部门沟通;4.出色的书面及口头的沟通技巧,运用谈判技巧降低退款金额;5.良好的应变能力和现场发挥能力,有良好的服务意识, 抗压能力强; 6.受理各类客户投诉,快速并妥善解决客户问题和抱怨,提升客户满意度;福利待遇:1、五险一金:试用期开始购买;2、额外奖励:人才推荐奖、年终奖、绩效奖金丰厚(结合公司业绩发展情况而定);3、调薪机制:公司为员工搭建发展平台与晋升空间,每年3月全员根据绩效情况享受不同程度的调薪;4、工作时间:做5天休2天,每天上班7.5小时;5、法定假日:每年享受5天带薪年假(新入职员工)及11天法定节假日休息;6、团队活动:年度免费体检1次,公司组织免费旅游;7、员工活动:年会、生日会、羽毛球运动、瑜伽运动、节日活动、部门旅游聚餐等;8、公司规模:已有员工超过4000人,80%来自海内外知名高校,扁平化管理,管理制度规范;9、培训机制:线下+线上(启德大学)双结合,根据员工的发展阶段,安排相应的培训,如新员工培训,岗前培训,专业培训,新晋管理层培训等;10、晋升机制:多渠道晋升机制,60%以上管理岗来自内部竞聘,利于员工个人职业发展;                                                  启德教育集团简介:启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构,30年来专注于国际教育交流,也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务,致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、国际K12五大子品牌。启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处,在美国波士顿、纽约, 加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本, 布里斯本,英国曼彻斯, 中国香港 等10个城市设立海外办公室,并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。 目前集团员工超过4000名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、负责品牌品质规则的维护与迭代2、负责品牌下属门店执行各项规则的跟进3、负责品牌下属门店违规行为的定责与完结任职要求: 学历:大专及以上年龄:20-30专业:不限 经验:有品质维护工作经验者优先

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

                                                                                                                                                  【岗位职责】1. 通过电话解答潜在客户、客户、商户、销售的咨询,为其提供完整准确的方案及信息,以及处理投诉;2. 有互联网思维,表达生趣;3. 整理及汇报客户的需求及意见,协助主管改进客服流程,提高客户消费体验和提升客户满意度4. 完成上司安排的其他工作任务【岗位需求】1. 大专(含)以上学历,热爱客服工作,具有优秀的服务意识2. 熟悉办公软件和网络工具,具有基本电脑操作能力3. 口头表达清晰,普通话标准4. 具备同理心,较强的的语言沟通能力,情绪控制能力和总结归纳能力,能够适应平时以及节假日轮班工作5. 打字速度:60字/分钟【公司福利】1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;2. 法定节假日三薪;3. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;4. 公平透明的晋升机制,每三个月都有一次晋升和调薪机会;5. 正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;6. 带薪郁闷假1天(互联网公司特色假期),带薪病假3天,年假7天;7. 每月生日Party,生日礼金,结婚生子礼金,中国及西方节假日福利,员工拓展活动;8. 市区5A级高端两层楼写字楼办公,交通便利,邻近东湖办公环境。联系方式:谭***15071039795(复制黏贴可添加微信)

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责: 1、咨诉处理规则的维护,内外部投诉的流转、督办,保证投诉处理时效; 2、指导、协调业务部门处理客户投诉,追踪处理结果; 3、完备台帐的建设、管理、汇总以及归档; 4、各类投诉案件的统计与分析,及时了解客户需求并向事业部反馈; 5、协助整合公司内外部服务资源,开展保险普及工作以及各类客户互动活动 6、参加保险行业会议以及各类活动,获取一手监管信息,维护与监管单位良好关系; 7、领导交办的其他客户权益保护相关工作。 任职要求: 1、统招全日制大学本科及以上学历,金融、保险、法律专业优先;优秀者可放宽要求 2、一年以上保险行业咨诉处理经验; 3、掌握相关法律、保险行业知识,熟悉保险监管相关规定; 4、有高度责任心,较强的抗压能力、分析判断能力和沟通协调能力。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责:  1. 负责接听全国客服热线电话接线;  2. 负责处理全国接线问题记录;  3. 负责处理全国差劣评订单;  4、负责APP等自助端问题跟进。  任职要求:  1. 中专及以上学历,年龄20岁以上,有相关工作经验的优先;  2. 普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;  3. 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;  4. 有一定的话务经验更好,具有较强服务意识;  优秀应届毕业生也可!  工作时间:  8:00-20:00  排班制 (A班:8:00-17:00、B:9:00-18:00、C班:10:00-19:00、D班:11:00-20:00)每个班次工作时间是7.5个小时,月休8天(双休,轮休)

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、根据催收团队的工作量进行质检人员的工作安排,制定明确有效的计划,定期出具质检周报/月报及专项报告;2、制定质检标准,定期优化及完善质检评分标准、质检工作流程等;3、搭建并维护催收团队和委外机构的质检系统,识别操作过程中潜在的可提升点、提出相应的改进措施和实际操作方案;4、组织质检专员进行风险防范意识及操作规范的培训;5、处理客户日常投诉维护,规避重大投诉风险。 任职资格:1、大专及以上学历;                           2、服务意识良好,催收质检经验优先考虑;                       3、熟悉审批和催收流程,了解质检要点;                                   4、较强的语言沟通能力,有一定的文字功底,善于分析总结问题,做事踏实细心。公司福利:    1、有竞争力的薪酬+餐补+年终奖+绩效奖+下午茶;    2、每年1~2次薪资调整;    3、年度公司旅游、年度体检;    4、每月员工生日、节日活动;    5、员工定期培训、出国学习机会;    6、为员工购买五险一金。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  岗位职责:            1、受理各部门投诉内容,及时查看处理;            2、查看监控视频,现场调查,人员询问;           3、确认责任后的各种善后工作;           4、每周、每月数据汇总和分析。岗位要求:        1、中专以上学历,医药相关专业,医药行业一年以上工作经验;        2、熟悉办公软件,性格开朗,做事积极主动,思维敏捷;       

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、接听来电,受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记录和反馈;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、受理客户主动咨询问题,无外呼工作。任职条件:1、大专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力,熟练电脑打字操作(电脑网络在线要求);3、具备良好的沟通技巧,提高满意度;

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  400客服 湖南索思科技开发有限公司 长沙-芙蓉区 3.5-5千/月 07-01

                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、负责客户满意度调查;2、负责沟通协调,对客户需求进行应急响应;任职资格:1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏,性格沉稳,善于倾听; 2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求; 3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心,具有一定的问题处理及文字组织能力; 4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力; 5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  工作职责:1.客户投诉热线话务接听及咨询解答;2.客户投诉受理,包括一级、二级投诉处理;3.客户满意度回访;4.投诉平台、舆情情况跟进处理;任职资格:1.大专以上学历,1-2年相关工作经历,具有运营商及电商线上客服经验优先;2.具有较强的客户服务意识;3.沟通表达能力突出,性格外向、热情开朗;

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  岗位要求:1、全日制统招大专或以上学历,专业不限;2、表达流利,逻辑思维清晰,有服务意识;3、熟练使用电脑,会使用Office软件。岗位职责:1、处理用户对于产品相关问题的咨询与投诉;2、对于运营指标(满意度、接听率)进行监控;3、管理好出勤,确保服务水平达标;工作时间:每周双休,5天8小时工作制,月休8天薪资福利:1、综合薪资4500-6000,每年薪资会有上调;2、公司按国家政策为员工缴纳五险一金,入职额外津贴;3、享有带薪假期10-12天,婚假,产假;4、 每年公司组织大型体检等福利,舒适的工作环境。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  岗位职责1 .负责客服部日常的工作,接听电话,处理客诉;2.负责订单管理,发货进度的跟进,收集与反馈顾客的问题进行初步解答;3.具备较强的学习能力,客户服务意识4.熟悉了解公司自有平台,掌握本公司产品信息5.与公司其他部门员工能够紧密配合,协调沟通6.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。岗位要求1.大专及以上学历,长相端正,普通话标准,声音甜美,语言表达能力佳,有耐心,诚实正直;2.中/英文打字熟练,并能熟练使用办公软件 ;3.头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;4.1年电商客服经验或淘宝,京东客服经验;薪资福利:底薪(4500)+绩效+补助=6000-80001 五险一金+年底双薪+带薪年假2 团建活动+国内外旅行+系统培训+下午茶

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  金融专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
                                                                                                                                                  房地产专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
                                                                                                                                                  汽车专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理