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                                                                                                                                                  地产客诉主管/专员 南通贝壳房地产经纪有限公司 南通 4-6千/月 07-26

                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  岗位职责: 1、 通过分析诉求,调解负责纪经人之间、店东之间的争议纠纷; 2、 负责陪审团的组建及运营和能力提升; 3、 制定合理、公正的业务规则,并持续修正、完善,以适应业务需要;     岗位要求   1、统招本科以上学历,1年以上客户服务(非电话或在线客服)工作经验 2、对房产业务和调解纠纷工作不惧怕、有兴趣;  3、有工作激情,能承受压力,能快速进入高强度工作状态; 4、学习能力强,记忆力强,能快速学习大量的房产和业务制度; 5、语言沟通能力强,说服能力强;

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  粤语客服团队运营主管(WFM)(J16375) 携程旅行网广州分公司 广州 6-8千/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

                                                                                                                                                  所属部门:IBU工作时间:五天八小时,周末双休工作地点:广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心(地铁七号线南村万博站B出口)职责概述:负责港澳台客人电话客服团队的人员管理、业务培训、投诉处理等工作。具体描述:1、根据渠道和订单对联络中心的的业务量做预测,和人员的预算;2、合理安排客服部的排班和根据现场反馈进行排班调整;3、根据排班实施情况进行报表制作分析,并提供排班优化方案,提高人员利用率;4、建立和维护考勤制度、报备制度、调休、换班制度;5、月度进行考勤考核工作;并管理员工遵守考勤、请假,加班等制度;6、维护、整合部门内部的绩效考核数据;7、维护部门内部相关数据报表,展开数据分析,对异常情况及时升级给上级; 8、公司内部部门间沟通,优化部门间可利用资源。职位要求:1、大专及以上学历,有3年以上大型外资呼叫中心团队管理经验优先考虑,行业不限;2、英语听说读写能力良好;3、具备良好的数据分和统计能力,熟练操作Office,Excel 等办公应用软件;4、具备良好的内外部沟通能力和团队合作精神。备注:本职位提供良好福利待遇及发展空间,五险一金全,欢迎旅游行业优秀人才投递简历。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  德资500强企业 客服组长 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 西安-高新技术产业开发区 4.5-6千/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  - 管理、监督并激励组员,确保各项KPI达到客户方要求; - 团队内的日程安排和任务分配; - 高效、专业地处理升级的客户投诉及其他特殊情况; - 能够应对各种突发情况,并带领团队有效应对 ; - 通过与项目主管、质量控制专员及培训师的密切协作来提升运营质量;  - 构建项目组健康、积极、向上、有凝聚力的团队文化,增加人员稳定性及团队向心力;

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  客户服务支持专员 - 普通话(应届生)ID43762 Booking.com缤客 上海 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  渴望发挥自己的能力在日常工作中解决问题并创造价值?希望发挥沟通才能为Booking.com的客人带来亲切友善的服务体验?别东张西望啦,你就是我们要找的那个人!关于我们:Booking.com是全球领先的在线住宿预订平台,15000名员工遍及全世界200多家办公室,秉承“探索世界,我们在你身边”的使命,每天让无数旅游梦想成真。Booking.com客服部门致力于为千万游客以及住宿合作伙伴提供支持。部门由8000多名员工组成,办公室遍及全球13个国家,提供超过40多种语言的服务,7x24小时全年无休。每一位员工都对旅游怀有巨大的热情,竭诚为Booking.com的客人和合作伙伴带来绝佳的服务。准备好了吗?工作技能:流利的普通话和英语服务意识良好适应能力强,能够在快节奏高压力的环境下工作责任感强,主动解决问题态度积极,抗压能力强出色的团队合作能力 工作职责:作为客人和住宿之间的联系人,处理电话和邮件咨询,如:旅行咨询、订单修改、订单取消等使用正确的工具、方法和流程提供准确、有效和完整的信息确保高质量服务,提升客户体验为同事提供培训和工作反馈积极参与公司活动和每周的团队会议参加新项目和试验推广Booking.com的公司文化 福利待遇:加入我们,福利多多。2周全职带薪培训15天年假季度奖金提前4-6周安排工作计划根据轮班情况,提供午餐或晚餐员工优惠健康保险职业发展机遇,免费职业培训课程 

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  审核组长 北京达佳互联信息技术有限公司 武汉-青山区 6-8千/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

                                                                                                                                                  岗位职责1、负责社区短视频、图文等内容审核管理工作,保证信息处理的及时准确;2、制定清晰的目标和发展方向,监督社区审核团队的日常管理工作,为团队成员提供引导和支持,保障团队业务指标的达成;3、不断优化管理和业务范畴,善于发现流程中存在的问题并及时优化,完善工作标准规范;                                                 4、执行力强,能够全力以赴完成上级所安排的其它任务任职要求1、大专及以上学历,2年以上审核岗或相关岗位工作经验;2、有呼叫中心/运营中心/服务中心一线团队(10人以上)管理经验;3、有良好的政治觉悟与素养,有较强的政治敏感度和鉴别能力优先;4、善于系统自动化方案提升,有流程优化改进经验;              5、较好的人际沟通能力,领导能力,组织协调应变能力,具有强烈的责任心和事业心;                                 6、吃苦耐劳,具备一定抗压能力,能适应和组员一样的轮班轮休模式;7.较好的office办公软件技能(邮件书写/PPT制作/Excel数据分析)

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  1、了解客户需求,提供较专业的咨询、帮助;2、做好分管客户订货、补货、对账等工作;3、定期回访新老客户,了解销售及补货情况;4、维护好老客户的关系,形成长期合作。任职要求:1、有2年以上服装从业工作经验者;2、乐观、自信,个人有较强的金钱追求;3、为人踏实,品德良好,综合素质修养佳,能吃苦耐劳,责任心强;4、有自信心,乐观向上,工作态度积极,具有团队合作精神。薪酬福利:1、无责任底薪3000+高提成≥5000—8000元;2、五险一金,带薪年假; 3、公司有食堂,专职厨师,提供住宿。办公地址:江岸区二七工业园A区 乘车路线:一是319公交至火箭军干休所站下;二是地铁二七小路或兴业路下,步行即到

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  1、负责 老客户的续保工作,提醒客户续交保费; 2、负责通知客户前来参加公司举行的各类活动 ,维护与客户的关系;3、维护公司现有的老客户,受理及主动联系客户,及时发现解决客户问题;4、保单的年检,对保单进行分类、整理、查缺补漏; 5、负责保全工作,保险相关信息变更、出险、车险理赔等;岗 位 要 求:1、22—34岁大专(含)或以上学历;2、具备很强的自我约束和自我管理能力;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;5、熟练掌握office等办公软件的应用,网络运用能力;6、说话流利,形象好,气质佳面试前请务必携带个人纸质版简历以及浏览公司简介及岗位职责,否则一律不予录用。福 利 待 遇: 1、舒适的工作环境;2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、多元化培训课程、在职个人提升计划;5、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;6、表现优异者,最快6个月可晋升主管,管理团队,主管级别有管理团队奖金+津贴+团队业绩提成;7、在职人员享有特别养老补贴;8、参加公司的管理团队,晋升主任/高级主任/经理/市场总监; 宝妈勿投,混底薪勿投,大专及以下学历勿投!晋升方向:1、售后经理——初级主管——资深主管——部经理——行政总经理2、 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰3、.这里全是年轻人的舞台,有着畅通的晋升通道和长久的职业规划联系人: 人事部段***人事部座机:029-68851955电 话:18629595449上班时间8:30-12:00 下午14:00- 17:00公司地址:西安市未央区未央路132号经发大厦23层售后服务部未央分部 公交路线:乘坐117路 317路 932路区间 202路 207路 228路 230路区间 230路 236路 266路 267路289路 318路 336路 509路 600路 609路 618路 711路 717路 719路 723路 901路 932路 游4路 游10路 K901路 ,图书馆站下车即可。 地铁路线:地铁二号线图书馆站A口出即到。售后、客服、双休、五险一金

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  工作内容:1.负责所在区域的客户维护2.了解公司运营模式及公司产品3.解决客户后期问题薪资待遇:1.国家法定节假日2.入职缴纳五险一金3.上班时间朝九晚六,午餐时间2个小时4.无责底薪+绩效+提成,综合薪资4000

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  客服文员/开单文员 广州市奥珀莱化妆品有限公司 广州-白云区 4.5-6千/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  1、负责公司与客户之前的订单、接单、催款、发货事项。2、做好客户的维护工作、及时跟踪客户的销售动态与销售额。3、认真完成上级主管交办的各项工作。要求:1、从事过化妆品行业优先及销售助理工作的优先。2、做事认真、细心、负责;3、熟练使用office等办公软件;4、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。 注:意且条件符合者请于周一至周六上班时间内携带简历及相关证件。亲临本公司面试,以上职位一经录用,待遇从优。咨询电话:020-36747281、36747282、15217637603 联系人:徐小姐地址:广州市白云区鹤龙街鹤边大彭岭二横路7号温馨提示:行车路线,地铁2号线至“黄边站A出口” 打摩的至“柏斯酒店” 公交路线:510、274、58、251、528至“省戒毒基地”

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

                                                                                                                                                  一,岗位职责:1、 负责为现有的客户做保单体检,帮助客户做资产配置;2、 定期维护客户,***时间把最新活动通知到每一位客户;3、 协助客户办理业务;4、 负责团队建设,包括人员招募,团队管理以及新人培训【往主管方向发展】5、完成上级交代的其他事物;二,职位要求1、 较强市场洞察能力,沟通能力,以及较强的学习能力;2、 有过保险,金融,市场营销,管理工作经验或者相关专业优先考虑;3、 有明确的职业规划,有较强的企图心,以及赚钱欲望;4、 25周岁-35周岁,专科及以上学历优先考虑三,福利待遇:1.薪资构成---基本工资+优才津贴+培训补贴+业绩奖金+团队奖金+季度奖金+年度奖金2.培训制度---持续培训制度,不同时期不同培训,因材施教3.保险福利---内部员工保险福利,如:养老金,医疗险,意外险等4.带薪年假---除享有国家法定节假日外,额外再享有12天带薪年假;5.年度体检---服务满一年即可享有;6.工作时间---双休(5*8小时行政班)+法定假日;7.收入稳定---入职3个月以上,人均收入超过6000元;8.晋升空间---入职后培养分别向主管助理-主管-项目经理或者高级业务支持、专业质检专员、高级培训讲师等渠道培养9.工作环境---甲级写字楼10.海量客户---不需要自己找客户,公司背靠全国最强大的金融客户积累,且均为优老客户。工作地址:西安市新城区五路口地铁口中国人寿四楼联系人:贺老师联系电话:17391820175

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

                                                                                                                                                  储备干部是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才!【工作职责】1.轮岗学习,储备干部作为未来的管理人才,基础工作经验必不可少;2.需具备人事管理能力,识人用人是考量能否做好管理的重要标准;3.需具备辅导培训能力,管理者不是指手画脚坐享其成,会指挥能辅导;4.需具备营销管理技能,营销是一种魅力,营销不局限于产品,更重要的是营销自己!【职位待遇】1.商业五险一金,专项培训,国内外旅游2.工作满6个月享受上海城镇医疗,工作满3年子女可享受子女直接入学公立学校资格3.广发银行联动业务支持,内部优惠房、车贷款【招聘条件】1. 20~40周岁,身体健康,五官端正;2. 大专以上学历,表现优异者可酌情放宽要求;3 积极乐观,抗压能力强,具有良好的服务意识、沟通能力、管理能力和决策力;4. 具有良好的语言表达能力,协调能力,思路清晰,极强的适应力,较强的学习能力,绝对的执行力,具有前瞻性思维,战略性眼光和团队管理能力。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  1、熟练解答客户咨询(线上为主),多部门联动服务,提供解决方案;2、支持配合销售组内成员的工作(合同整理、数据整理与分析、客户到期提醒等);3、分析客户使用情况,为客户提供运营指导,提升客户使用效果;4、主动了解客户业务与需求,挖掘客户潜在需求;5、定期做客户回访、客户满意度调研以提高用户粘性。任职要求:1、大专及以上学历;2、沟通能力佳、具有很强的服务意识、细心耐心;3、热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;4、普通话标准,口齿清晰,熟悉计算机基本操作,数据分析能力强优先考虑。敲黑板~#非销售岗,工作各方面都nice,周末双休,餐补房补,13薪,年度旅游#

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  工作职责:1、负责客服部人员的调度及班表安排,负责客服部日常工作的组织及管理;2、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉;3、指导客服人员的工作,提高团队的工作能力、责任心及团队合作能力;4、负责客服部人员业务知识的培训及考核;5、负责将上级领导分配下来的任务合理分配到下级岗位,并监督执行。任职要求:1、大专(含)以上学历,资深者可放宽条件;2、2年以上天猫/淘宝客服管理经验;3、具有电商销售、管理等方面的知识,熟悉各大电商平台规则等专业知识有限考虑;4、熟悉电商客服、员工培训、团队建设、团队管理等方面,有丰富的实践经验和有效的工作方法。福利信息:1、薪资福利:具有竞争力的待遇;2、社会保险:入职后公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险)及住房公积金;3、餐饮住宿:餐费补贴、住房补贴,工作休闲零食;4、其它福利:月成员生日会、季度全体聚餐、旅游、年会、节日福利;5、发展空间:公司拥有良好的培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式,对表现优秀的成员,公司将予以晋升;6、上班时间:朝九晚六;大小周。公司信息:深圳市德因科技有限公司(纯电商公司),成立于2014年,是实力雄厚的德国海归创办,位于深圳龙岗平湖国际电商生态城华南城5号馆。德因科技坚持秉承助健康、齐分享、乐融融、实梦想的价值观,召集各路大咖、精英,将大自然无私赐予的物资,帮助更多热爱生活,追求高品质人健康幸福!

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

                                                                                                                                                  【企业信息】企业性质;日企公司业务内容;精鋳品のOEM、機械加工企业规模;200-300 规模工厂,汽车行业,在上海,大连,广州,苏州有办事处和工厂工作地点;苏州高新区【招聘信息】项目名称:应届生营业-日语-苏州高新区年龄:应届生语言:日语N1经验:应届生资质:有良好的日语沟通能力学历:本科以上(理工科毕业者优先)工作内容:营业相关,有出差(国内,日本,东南亚国家)薪资条件:税前4000-5000奖金:有

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

                                                                                                                                                  工作职责片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。         任职资格 1、大专学历以上,女155cm以上,男165cm以上,相貌端庄 2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验 3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识 4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

                                                                                                                                                  岗位职责:1、负责公司催收业务客服管理。2、负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平;3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程;4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作;5、完成上级交办的其他任务。任职要求:1、有半年以上催收中心管理经验;2、有独特的管理理念与方法; 3、工作态度端正,积极;4、熟悉报表制作,熟练使用办公软件。福利:1、8小时工作制,月休7天;2、国家法定节假日如上班享三资;3、免费体检、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);4、带薪年休、带薪婚/丧/产假、工龄奖励、优秀员工奖励等;5、公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游等。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  电商客服 上海上室网络科技有限公司 上海-长宁区 0.5-1万/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

                                                                                                                                                  工作内容:1、熟悉公司产品,通过淘宝旺旺及时解答客户的提问,正确引导客户实现成功交易;2、根据客户的需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;3、负责发展维护良好的客户关系,保持公司良好的形象4、其他工作事宜岗位要求:1、1年以上客服相关工作经验;2、身体健康,懂得消费者心理,善于沟通;3、思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;4、熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟及以上;福利待遇:1、五险一金;2、带薪年假;3、上5休2;4、下午茶、节日福利;地址:上海市长宁区金钟路968号凌空SOHO 3号楼802

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  客服主管 广州琶洲快递有限公司 广州-海珠区 4.5-6千/月 07-25

                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

                                                                                                                                                  1. 贯彻执行客服经理下达的各项工作任务,向客服经理负责;2. 协助客服经理做好部门计划和拟订部门有关的管理规章制度;3. 根据客服经理对工作的指示,开展执行客户服务工作,并将执行情况及时反馈;4. 填写负责区域的工作日志,了解各区域的工作情况,留意需要跟进的事项;5. 受理和处理客户投诉,组织落实客户的合理服务要求,及时向经理反映结果;6. 跟进客户投诉的处理情况及结果,对需要回访的客户做好回访的工作;7. 按照公司的要求对大厦客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

                                                                                                                                                  1、18-35周岁,熟练掌握电脑基本操作;2、接听10086热线专席,受理移动用户咨询和业务办理;3、合理利用公司资源向移动用户提供满意服务,推荐移动各项惠民业务;

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

                                                                                                                                                  工作职责:1、 根据各时段咨询量,活动计划,合理安排客服班次;2、 与质检部门保持良好沟通,把握员工工作质量,及时发现工作异常并跟进处理完结;对重大服务质量问题作出有效处理;不定期召开内部会议,分享聊天记录问题及改进方法;3、 主管日常报表工作,统计店铺后台各项数据、评价等;整理客服数据并进行分享、分析,确保客服知悉自己的工作表现,擅长员工激励,提高团队工作积极性及团队氛围;4、 与运营部保持良好沟通,配合运营工作;根据店铺活动方案,编写活动话术,并安排客服培训及活动抽查,活动现场管理、做好活动复盘等;5、 负责部门绩效考核及绩效沟通,解决下属上报的疑难ID及客诉处理6、 提升团队业务能力,并负责:新员工入职培训,活动、产品上新培训;客服专业能力如销售、跟单等培训;7、 部门异常反馈机制:随时反馈工作中出现的异常,对一线员工汇报的售后、客诉进行有效解决,监督店铺售后各项评分、投诉、违规等;8、 其他上级主管交付的工作内容。任职要求:1、 大专及以上学历,两年以上电商客服经验,一年以上团队管理经验(有天猫旗舰店经验优先);2、 较佳的沟通能力,售后经验丰富者优先;3、 熟悉天猫、淘宝、京东等电商平台,学习能力强,善于思考并能持续发现问题,解决问题,积极优化现有工作流程和服务标准;4、 具备一定管理能力,善于协调团队内部工作安排;5、 性格开朗,有较强的抗压能力和适应能力。

                                                                                                                                                  立即申请
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                                                                                                                                                  精英竞拍汇-中高端人才求职平台

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                                                                                                                                                  金融专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
                                                                                                                                                  房地产专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
                                                                                                                                                  汽车专场
                                                                                                                                                  招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理